Ярослав Викторович Жалковский

Спасибо Вам за Вашу работу от "БИМАКСА"

Сергей

Обратился в вашу фирму, просто тыкнув пальцем в небо, и, по небольшому маркетинговому прозвону, повторяющемуся в повторении:), мифов и легенд, известных мне из общения с жизнеописаниями установивших у себя дома стеклопакетов друзей, а также всяких вредных вопросов, ставивших в ступорное состояние молодых тёток :) отвечавших мне в конкурентных с Вами фирмах. У Вас же ответила приветливая и, главное, не издевающаяся, над незнающими людьми,настоящая, не имеющая камень за душой, добрая женщина, очень приятный и дружелюбный голос, умеет выслушать и не раздражается. номер предварительного заказа, который она мне назвала 229757, проверьте - и отблагодарите эту добрую фею, в принципе, это та цена, которая сыграла свою роль в этом , скажу прямо, непростом выборе :) Потом мне ответила уже другая фея, ответь она мне в первый раз - меня бы Вы не досчитались. Позвольте предложить Вам предупредить диспетчеров о недопустимости разговоров с клиентами, скажем так, свысока. Разговоры можно записывать, как пример.sprecords - прослушивать время от времени и, делая знающий вид,"гнать страху", типа всё известно, ибо доброжелательность - врата к сердцам Ваших клиентов, как говориться,_будь проще - и люди к тебе потянуться_, ( извините, но пользоваться в этом редакторе нормальными знаками запинания :) на получается ) Вообще-то я хочу сказать несколько дружелюбных фраз в адрес Ваших перцев-установщиков-отделочников :) Позвольте пошутить, но слово перец в определённом смысле, означает знающего свою цену парня, знающего своё дело, и исполняя работу, повторюсь, не делающего работу, а - виртуозно исполняющего свою работу. Возможно, и Ваши водители, грузчики достойны похвалы, к сожалению я отсутствовал от лицезрения их работы :( НО то, что вытворяли Ваши перцы-монтажники - вообще ЗАЧЁТ! Накануне, единственный раз в году отмечая день рождения друга, поздно появился дома. У нас без скандалов. Просто не выспался. АНТОН МИТЬКО- Ваш перец монтажник, так всё тихо сделал, хотя пришёл в 8 часов утра, что проснувшись, я обнаружил новые окна, :) ну и старые :(, которые пришлось тащить на помойку.
В понедельник, с утра, трезвый! - возможно, Вы трудоголик, и не сможете оценить степень жертвенности этого парня, ладно, шучу.Он - доброжелательный и добросовестный человек. Советую, чтобы не было неких киношных характеристик, прозваниваться по клиентам выборочно, но ЛИЧНО. Пусть пар уляжется и всплывут огрехи, не увиденные клиентом , за личным обаянием Ваших мастеров. Ну, а окончательный аккорд, проявившим бриллиантовые грани работы Ваших мастеров была отделка Вашего Мастера ИННОКЕНТИЯ КОКОРИНА.Так сделано, что не налюбуешься. Старые обои - и те, как- то по-новому выглядят, будто лепные. :) Даже лёгкая небрежность, оставленная на месте работы, (типа кусочек скотча, обрез пены, одним словом - профессионализм, вызвала лютое уважение( сейчас подумал - слово лютое означает, в моём понимании, бескрайнее и абсолютное не имеющее границы ), конкретная работа.
Надеюсь, я получу от Вас гарантии, что названные лица не получат по лицу :)
Наш договор № 00230728 от 30.09.2009г.

Денис Решетко

Работа выполнена профессионально быстро, аккуратно, грамотно!

Красоты, тепла уюта
Мне давно так нахватало
Вам премного благодарен
Всё отлично, на 5 балов.

Решетко Денис Алексеевич. .Договор № 00230022

Мария Боровитова Боровитова

Всё сделали хорошо, качественно быстро, Всё понравилось ! Парни симпатичные =)

Растите "ПетроОкна" развивайтесь!
Пускай невзгоды не коснутся Вас.
А Ваши окна в злую непогоду,
Всегда надёжно защищают нас!

!!!!!!!!!!!!!Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!

Боровитова Мария Петровна. Договор № 231871 от 06.10.2009г.

Галина Лапина

В компанию Петроокна обратилась по совету родственников.

Ребята молодцы!
Все делали хорошо, красиво.
Работа сделана отлично!
Сквозняк и холод позади.
Хочу сказать я вам
Спасибо!
Всегда же будьте впереди!

Заказчик: Лапина Галина Михайловна. Договор № 00231553 от 05.10.2009г.

Елена Ковалевская

Пришла за заказом в Петроокна, потому что понравилось Ваше рекламное объявление в газете.

Отзыв о работе компании:

Мы от Петроокон просто в восхищеньи!
Нам вернули солнце в это воскресенье:-)))))))
И теперь мы видим,что вокруг творится!
Огромное Спасибо Всем, и этим лицам (бригада Горбатова)

Ковалевская Елена Олеговна. Отзыв писали бабушка и внучка (86 лет и 37лет). Договор № 00227190.

Наталья

Обратилась в Петроокна через знакомых, хорошая рекомендация.
Всё сделано быстро, профессионально, меня всё устраивает.

"В нашем доме уют, свет
Лучше окон просто нет
Наша радость бесконечна
Петроокна - это вечно!!!"

Искренне признательна вам за всё.

Договор № 00234196

Викторова Ирина Ивановна

Почему вы решили обратиться в нашу фирму? Понравился сайт в Интернете, сразу видно преимущества (35 % предоплата и пр.) удобное расположение офисов
1) Офис на ул. Коллонтай, Родина Е.Н. точно срок, вежливо, четкое оформление.
2) Замерщик Максим Цебро - очень быстро (как просила в тот же день)
3) Монтажники Широков С.В. и К четко с точки зрения договоренности очень вежливый разговор по телефону, четкое (хорошо организована работа бригады) быстро (при температуре -10С это важно!). Работа фирмы понравилась, буду рекомендовать знакомым.

Викторова Ирина Ивановна. Адрес: ул.Наставников, д.29, кор.1. Договор № 00242991 от 18.01.2010г.

Александр Леонидович Бурков

Бурков Александр Леонидович. Руководитель IT-отдела. Адрес Светлановский пр. д.52.
Договор № 00247340 от 13 марта 2010 г.

По совету знакомых обратились в "Петроокна" с заявкой о замене 3-х окон.

По итогам выполненной работы, хочется поделиться впечатлениями:
- Приезд замерщика на дом состоялся сразу в день обращения в компанию "Петроокна".
Специалист подробно объяснил все ньюансы установки окон, отвечая на вопросы грамотно
и понятно. Замеры были произведены точно, с учётом особенностей квартиры.
- В офисе (на Светлановском пр.) заявку приняла менеджер Микрюкова Анна. Подробно
продемонстрировав достоинства фурнитуры и пр. комплектующих, корректно дала
эффективные советы по заказу. Была предоставлена возможность просмотреть
демонстрационный видеоролик (с пошаговыми ремонтными процедурами). На протяжении
всего времени взаимодействия с "Петроокнами", менеджер Микрюкова С. чётко
осуществляла координацию действий, своевременно отзваниваясь и предупреждая о
дальнейшем ходе работ (времени доставки, монтажных работах, отделке и пр.).
- Отдельную благодарность хочется выразить мастеру монтажа СИПИНУ Александру
Александровичу. Работу данного специалиста можно назвать не просто высококлассной,
но и (по-человечески) добросовестной. Аккуратное и корректное отношение к квартире,
где проводился демонтаж было заметно во всём: начиная от сменной обуви (которую
мастер носит с собой) и заканчивая вдумчивым и профессиональными ответами на самые
"дотошные" вопросы Заказчиков.
По окончании работ мастер Сипин А.А., произвёл уборку крупного строительного мусора.
И провёл подробный инструктаж по пользованию новыми стеклопакетами.
Безусловно, подобные сотрудники создают положительный имидж Компании. И значительно
увеличивают количество обращений и благодарных клиентов.
Надеемся, что руководство Компании, поощряет работу подобных профессионалов премиями
и надбавками. За Сипина А.А. ходатайствуем лично)
- Отделка окон так же была произведена в короткие сроки. Отделочник Кокорин И.В. дал
подробные разьяснения на интересующие вопросы по ремонту и полезные советы.

С уверенностью можем рекомендовать компанию "Петроокна" всем желающим улучшить свой
дом. За оптимальное соотношение "цена-качество".

Успехов в развитии.

Николай Валерьевич Кошаков

Компанию Петроокна посоветовали друзья.
В это тяжелое для всей страны время, когда эконом. кризис и испанский вулкан страшит народ, "Петроокна" радуют нас. Бригада Широкова, выполнившая мой заказ, - опытные, с улыбками, качественно справились с работой. От таких, как они, жизнь становиться светлее, теплее, уютнее. Прошу руководство оценить высокий профессионализм бригады и поощрить, т.к. они делают отличную рекламу фирме "Петроокна", а в наше время это так важно. Наш народ доверяет не газетной рекламе, а рекламе по слухам!

Кошаков Николай Валерьевич, 30 лет, Гл.энергетик з-да "Ливиз". Адрес: Санкт-Петербург, пр.Ленинский, д.118, кор.2. Договор № 00250713 от 06.04.2010

Валентина Николаевна Вострякова

Глубокоуважаемые и любимые руководители " Петроокна"!
Спасибо Вам всем огромное за прекрасно организованную и замечательную работу, а главное - за чудесный коллектив.
Все чудеса начались со звонка к Леночке. Как приятно и интересно с ней было общаться !
Согласитесь, что иногда даже не понять, на другом конце провода автоответчик или человек.
А у Вас - замечательная Леночка !
Дальше - офис. Во первых мы заблудились, и Леночка, как солнышко, благополучно довела нас по телефону к Вашему офису. И встретила нас тоже прекрасная Ирочка ! Всё нам подробно растолковала, объяснила и показала.Ведь мы даже и вопросы свои не смогли бы сформулировать, а она нам всё как бы предугадывала. Так что всё тоже было супер !
А дальше - пришел к нам замерщик - очень приятный вежливый и красивый паренёк. Когда я заметила, что он точен,и приехал как и предупредил, то он коротко ответил, что мы все очень стараемся. Тоже очень приятное впечатление ! А дальше ещё больше чудес ! Нам Ирочкавсё точно обьяснила, но мы всё равно всё перепутали и решили, что 20.04 нам только привезут окна, поэтому шторы не сняли и не подготовились, как положено.
Но пришёл Пётр Александрович Туроверов, и улыбаясь нас успокоил, помог всё накрыть плёнкой. Представляете?! И сразу стал работать ! Да как !
Всё аккуратненько. Сохранил даже наш древний кафель. Просто умница. А когда увидел нашу шатающуюся табуретку, то просто взял и подкрутил своими инструментами.
Вот такой у Вас мастер !
А дальше привезли окна ! Ребята тоже все замечательные. Ни какой суеты :всё слажено и здорово.
Ауже на следующий день пришел Андрей Николаевич Никонов. Золотые руки, кудесник, ювелир ! Трудился просто на совесть. Когда я посмотрела его работу, то от счастья даже заплакала.
"Квартирный вопрос" теперь на НТВ просто "отдыхает". Можно ещё много писать о Ваших чудо-мастерах, но мы хорошо представляем, как трудно было Вам подобрать такие кадры!!!!!! Что получился, просто исключительный единый коллектив.
Спасибо Вам огромное.
Мы на себе ощутили и заботу и понимание, и любовь к людям.
Мира ,любви и счастья Вашим семьям!!!
Представляете, если бы Вы были в правительстве хотя бы нашего города!!! Очень даже может быть. Во всяком случае - мы точно за !!!!
С уважением Ваши благодарные клиенты:
Востряковы Валентина Николаевна и Александр Алексеевич.

Договор от 09/04/2010г.